* Al asumir un cargo es importante tener comunicación con el área de Capital Humano para obtener información relevante sobre el personal a acargo. el cual no se llevo a cabo en el caso de Berenice. 

* Considero que Berenice tomo de manera personal el hecho de que le hicieran caras y dejó de lado el objetivo del porqué se encontraba en ese puesto independientemente de su edad y genero. Como por ejemplo el tener comunicación clara y precisa con su equipo de trabajo, establecer objetivos y sobre todo tener inteligencia emocional para poder transmitir lo que se requería de cada uno de los colaboradores.

* Definitivamente si existió un acoso laboral por parte del colaborador. Berenice debió detener esta situación antes de que el acosador actuara. Acudir inmediatamente  a su área de Capital Humano con la finalidad de identificar y evaluar  los riesgos.